傳統(tǒng)物業(yè)行業(yè)工作繁瑣辛苦且收入不高,，服務(wù)質(zhì)量不好導致客戶投訴頻繁，人工智能應用將有效解決該行業(yè)所面臨的突出問題,。物業(yè)是非常傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè),，它提供安全檢查、訪客管理,、保潔巡邏,、設(shè)備維護等各項管理服務(wù)。但隨著時代變遷,，當前傳統(tǒng)的物業(yè)發(fā)展模式已難以為繼,。一方面,，許多物業(yè)公司“重利益,、輕服務(wù)”傾向嚴重，存在管理水平不高,、服務(wù)標準不規(guī)范等眾多問題;

另一方面,，近幾年隨著中國經(jīng)濟高速發(fā)展，勞動力成本剛性增長，從業(yè)人員素質(zhì)不高,，服務(wù)人員流動性強等問題日益加劇,。集客服和安保等多功能于一體的智能物業(yè)服務(wù)機器人能幫助物業(yè)企業(yè)有效解決普遍面臨的難題，以科技替代多崗服務(wù),，可滿足企業(yè)節(jié)省人力成本的訴求,，可簡化物業(yè)管理流程，從根本上解決傳統(tǒng)物業(yè)人工管理的難題與痛點,，達到提高管理效能目的;用24小時不間斷的智能服務(wù)提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量與工作效率,，提升物業(yè)服務(wù)的便捷性;通過大數(shù)據(jù)，還可以探索更多的商業(yè)模式,。人臉識別智能門禁機器人,，可以24小時不間斷地提供服務(wù)，在大幅降低人工成本,，提高服務(wù)效率的同時,，還可避免人工疏忽造成的安全隱患。

國辰機器人科技有限公司的我物業(yè)管家機器人采用智能人機交互技術(shù),，實現(xiàn)人與機器人的肢體互動,、視頻互動與語音互動，專為社區(qū)研發(fā)全面提升物業(yè)的管理與服務(wù)水平,，能高效,、智能的輔助甚至代替人工完成社區(qū)客服及導覽工作如社區(qū)服務(wù)導引、信息查詢導覽,，路徑指引工作,、信息查詢發(fā)布 、安全監(jiān)控 ,、人機交互等功能,。社區(qū)服務(wù)機器人又稱物業(yè)管理機器人、管家機器人,、門崗機器人;他可以人臉識別,、智能語音問答、屏幕及動作互動,、身份證識別等技術(shù);并且能對小區(qū)進出人員及車輛進行智能管理和記錄,，與云端網(wǎng)絡(luò),、小區(qū)物業(yè)信息系統(tǒng)與手機APP后臺互聯(lián),。物業(yè)管家機器人實現(xiàn)專業(yè)而先進的制度化管理。打造一體性的機器人物業(yè)管理系統(tǒng),，全面實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)的產(chǎn)業(yè)升級,。通過大數(shù)據(jù)等先進智能技術(shù)的應用,，建立各種服務(wù)平臺，加強與客戶的溝通,，充分發(fā)掘客戶的潛在需求,，進而開展各種以客戶體驗為核心的服務(wù)，對客戶的物業(yè)需求快速響應,，在客戶需求的基礎(chǔ)上,，提供更具競爭力的、創(chuàng)新的服務(wù)方案,，為客戶帶來全新的服務(wù)體驗,。