服務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用，加速了實(shí)體產(chǎn)業(yè)的升級(jí)換代,，實(shí)體產(chǎn)業(yè)的智能化發(fā)展離不開(kāi)服務(wù)機(jī)器人的參與,，二者相輔相成，共同發(fā)展,。服務(wù)機(jī)器人可以全程提供客戶(hù)需求所需服務(wù),，配備精準(zhǔn)的人臉識(shí)別系統(tǒng)，通過(guò)攝像頭自動(dòng)檢測(cè)識(shí)別,。完善的語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng),，可以為客戶(hù)提供語(yǔ)音播報(bào)、咨詢(xún)問(wèn)答,、趣味互動(dòng),，滿(mǎn)足客戶(hù)吃、喝,、玩,、樂(lè)一條龍服務(wù)，從而加速了實(shí)體產(chǎn)業(yè)的升級(jí)改造,。實(shí)體產(chǎn)業(yè)的智能化發(fā)展需要服務(wù)機(jī)器人的支持,，隨著人工成本的增加，實(shí)體產(chǎn)業(yè)的成本隨之加大,，服務(wù)機(jī)器人的參與代替了人工,，不僅降低了實(shí)體產(chǎn)業(yè)的運(yùn)行成本，而且也提高了效率。這次是酒店的升級(jí)換代,，下次可能就是銀行,、商場(chǎng)、政務(wù)大廳等各種公共服務(wù)場(chǎng)所的升級(jí),，從而加大了市場(chǎng)對(duì)服務(wù)機(jī)器人的需求,。2018年，人類(lèi)逐漸從信息時(shí)代進(jìn)步到了人工智能時(shí)代,。各種機(jī)器人出現(xiàn)在展會(huì),、酒店、活動(dòng)甚至婚禮上,。他們的出現(xiàn)可以代替人類(lèi)做一些繁瑣的工作,，在無(wú)服務(wù)員的環(huán)境下不僅能為顧客介紹產(chǎn)品，還能針對(duì)顧客的要求提供個(gè)性化的服務(wù),。商用服務(wù)機(jī)器人,，不管是外觀(guān)還是應(yīng)用功能上，都無(wú)疑具有成為展會(huì)明星產(chǎn)品的潛質(zhì),。

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智能迎賓機(jī)器人外形設(shè)計(jì)具有卡通形象特征，主要包括頭部,、頸部,、手臂、軀體,。迎賓機(jī)器人之所以能夠成為近期服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn),，主要在于它擁有自主迎賓、語(yǔ)音交互,、推廣宣傳,、娛樂(lè)互動(dòng)、后臺(tái)遠(yuǎn)程操控,、同聲回答等功能,。迎賓機(jī)器人整體設(shè)計(jì)思路按照人性化的思路，主要應(yīng)用了語(yǔ)音識(shí)別技術(shù),、圖像識(shí)別技術(shù),、電機(jī)控制技術(shù)、計(jì)算機(jī)通信技術(shù),、單片機(jī)應(yīng)用技術(shù),、機(jī)械設(shè)計(jì)技術(shù)、材料成型技術(shù),，涉及到信息、機(jī)械、材料,、美學(xué)等多學(xué)科,。

智能迎賓機(jī)器人不僅僅是服務(wù)機(jī)器人，更是一個(gè)智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),，圍繞打造智能商圈和智能生活的概念,，通過(guò)智能APP將機(jī)器人與用戶(hù)、企業(yè)與用戶(hù)連接起來(lái),，有效拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道,，提升經(jīng)營(yíng)效率。國(guó)辰迎賓機(jī)器人是服務(wù)型機(jī)器人比較具有代表性的一類(lèi)機(jī)器人,，他們裝備最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)語(yǔ)音處理系統(tǒng),，內(nèi)含自然語(yǔ)音庫(kù)+行業(yè)專(zhuān)業(yè)語(yǔ)音庫(kù)，可以毫無(wú)障礙的與來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行交流溝通,，提供智能精準(zhǔn)回復(fù),。還可以進(jìn)行場(chǎng)景定制化語(yǔ)音語(yǔ)義，對(duì)復(fù)雜環(huán)境快速熟知,，實(shí)現(xiàn)零失誤講解引導(dǎo)?，F(xiàn)場(chǎng)賓客可使用麥克風(fēng)向機(jī)器人提出眾多問(wèn)題，對(duì)話(huà)內(nèi)容可以根據(jù)用戶(hù)需要制定,，機(jī)器人則用幽默的語(yǔ)言回答賓客提問(wèn),。通過(guò)人機(jī)對(duì)話(huà)，即可把本次活動(dòng)或慶典的內(nèi)容充分展示給現(xiàn)場(chǎng)賓客,，同時(shí)增加賓客的參與性,、娛樂(lè)性，產(chǎn)生良好的互動(dòng)效果,。