“您好,，請問有什么可以幫您?”

近日,，中材西安富平分公司入職了一位特殊的新員工——由杭州國辰機器人科技有限公司自主研發(fā)的服務機器人,，擁有仿人型外觀，配備頭部表情屏以及胸前高清屏，隨著人員的走近，它便能自動感應,，發(fā)出語音問好，吸引了來往訪客駐足探索,。

那么它能為公司以及訪客帶來哪些體驗呢?

01,、企智融合，公司形象智能化展示窗口

在胸前顯示屏上,，服務機器人內(nèi)置“公司介紹”,、“業(yè)務介紹”、“綠色礦山建設”,、“數(shù)字化礦山建設”四大模塊，并下設多個子模塊,，通過文字,、圖片、視頻等形式,，訪客可以全面了解公司相關情況,，感受礦山建設成效，體會“綠水青山就是金山銀山”發(fā)展理念,。以智慧化,、網(wǎng)絡化為平臺，使傳統(tǒng)媒體與智能科技在內(nèi)容和傳播形式上形成合力,，服務機器人已逐漸成為公司形象以及公司文化對外展示的又一窗口,。

02、語音交互,，AI體驗深入人心

當然,，服務機器人還能夠幽默、輕松地與訪客進行友好互動,，依托內(nèi)置的自然語言庫+定制語音包,，回答訪客各類問題，拉近關系,，讓訪客產(chǎn)生良好的參與感和體驗感,，也為公司形象增色不少，更加體現(xiàn)現(xiàn)代化,、科技感,。

03,、長效待機，迎賓服務隨時在線

一次充電,，服務機器人便能滿足一天內(nèi)工作需要,，隨時在線，在防疫工作依舊嚴峻的當下,，提供無接觸服務,，有效防止新冠肺炎病毒傳播的同時，還可以改善服務體驗,。

從基礎接待,、參觀引導，到綁定客戶業(yè)務系統(tǒng),，助力業(yè)務運營,，層層遞進的背后，是服務機器人技術的持續(xù)升級以及應用場景的不斷積累,。近年來,，國辰服務機器人上崗供電營業(yè)廳、醫(yī)療保障局,、數(shù)字化展館,、企業(yè)大廳等多個場景，加速智能化升級,，彰顯硬核實力,。隨著AI、5G,、IoT,、機器人等多種技術的融合，更為便捷化,、人性化,、高效化的服務體驗值得我們期待。