人工智能時(shí)代,，我們用機(jī)器人來提供更貼心的服務(wù),，它不但認(rèn)識(shí)你,，服務(wù)你,，甚至更懂得你,，讓我們的生活,、工作及交流更舒適,，輕松,?？梢允琴N心的服務(wù)人員,，嚴(yán)格的安保人員、伶俐的管理人員,，甚至是睿智的分析師,，那么接下來我們一起去看看國辰服務(wù)機(jī)器人有哪些功能吧。

1,、自主規(guī)劃：路徑識(shí)別到顧客,，播放歡迎語，并且主動(dòng)問詢需要辦理什么業(yè)務(wù),，識(shí)別后自動(dòng)帶顧客前往目的地

2,、服務(wù)VIP客戶：通過人臉識(shí)別技術(shù)，能夠第一時(shí)間識(shí)別出VIP顧客,，并播報(bào)歡迎語句,，啟動(dòng)后續(xù)服務(wù)

3、客戶陪伴：能夠和客戶進(jìn)行互動(dòng)(講笑話,、播放音樂,、謎語游戲等)、能夠進(jìn)行展廳導(dǎo)覽和講解

4,、業(yè)務(wù)咨詢：支持問答庫的方式,，在客戶提出問題時(shí)，精確的回答問題

5,、業(yè)務(wù)預(yù)受理：可以連接業(yè)務(wù)系統(tǒng)后臺(tái),，顧客可以提交業(yè)務(wù)相關(guān)的需求資料(身份證、合同等),，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理功能,。

6、數(shù)據(jù)記錄分析：能夠記錄日常工作(業(yè)務(wù)辦理)的數(shù)據(jù),，可以進(jìn)行分類的上傳服務(wù)器進(jìn)行存儲(chǔ)和管理

7,、業(yè)務(wù)報(bào)表制作：可以對(duì)工作數(shù)據(jù),，進(jìn)行整合,，能夠形成日?qǐng)?bào),、周報(bào)、月報(bào)等

8,、設(shè)備與流程操作指南：提供業(yè)務(wù)流程的操作說明,，并有語音跳轉(zhuǎn)和觸摸屏操作、人工遠(yuǎn)程協(xié)助等方式,，幫助顧客順利的完成業(yè)務(wù)辦理

9,、人臉屬性：識(shí)別能夠進(jìn)行人臉識(shí)別，可以識(shí)別人臉的身份,，并播放歡迎語,，

10、智能語音交互：語音識(shí)別采用六麥環(huán)形陣列,，在線語音交互方案,，進(jìn)行“關(guān)鍵字”精準(zhǔn)索引，采用問答庫等方式,，

11,、測溫在進(jìn)行人臉識(shí)別時(shí)，提供測溫服務(wù)

12,、考勤管理：可以對(duì)員工進(jìn)行上下班打卡考勤,，并能夠?qū)С鯡XCEL表格

13、政策宣傳：可以通過U盤的方式,，上傳word,、pdf、txt,、jpg等文檔,、圖片等資料;可以設(shè)定自主播放、循環(huán)播放,、無人宣傳等

14,、訪客登記：可以在機(jī)器人上進(jìn)行訪客刷身份證進(jìn)行登記，自動(dòng)保存記錄,，上傳服務(wù)器保存,。

15、人工服務(wù)：在顧客遇到特殊問題時(shí),，可以通過人工服務(wù),，與后臺(tái)人員進(jìn)行溝通，后臺(tái)人員可以協(xié)助處理,。