隨著市場需求的不斷增加,商用機(jī)器人將迎來一個(gè)快速發(fā)展的浪潮,。機(jī)器人通過智能互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營模式,,將文化傳播、互動(dòng)體驗(yàn),、優(yōu)惠推送,、營銷推廣有機(jī)融合,幫助商家將消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為高粘性持續(xù)消費(fèi)的用戶,,通過強(qiáng)大性能滿足各類企業(yè)在服務(wù)環(huán)節(jié)中重復(fù)性工作崗位需求,。功能之強(qiáng),應(yīng)用之廣,使得產(chǎn)品具有極強(qiáng)極高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,,為各行各業(yè)帶來全新發(fā)展契機(jī),。當(dāng)客人進(jìn)入酒店時(shí),機(jī)器人能主動(dòng)與客人打招呼,,與客人對話緩解客人的疲勞,,讓客人在第一時(shí)間就感受到酒店的星級服務(wù)。同時(shí),,商務(wù)迎賓機(jī)器人還是一個(gè)宣傳員,,能進(jìn)行宣傳品牌、廣告促銷等,。
它可以替代大量重復(fù)性且沒有太多技術(shù)含量的工作崗位,,如迎賓、導(dǎo)購,、展廳解說員等,,提供多元化的服務(wù)。商用機(jī)器人能否像人一樣進(jìn)行迎賓,、宣傳,、解說、引導(dǎo)等服務(wù),,從而有效降低成本,,提升用戶體驗(yàn)和服務(wù)效率是商家最為關(guān)注的。長期看,,人工智能的迅猛發(fā)展,,科技的提升,由服務(wù)機(jī)器人創(chuàng)新的商業(yè)模式正在打造新的服務(wù)業(yè)態(tài),,這是一種必然的趨勢,。
國辰的迎賓機(jī)器人外形設(shè)計(jì)具有卡通形象特征,主要包括頭部,、頸部、手臂,、軀體,。迎賓機(jī)器人之所以能夠成為近期服務(wù)機(jī)器人市場關(guān)注的焦點(diǎn),主要在于它擁有自主迎賓,、語音交互,、推廣宣傳、娛樂互動(dòng),、后臺遠(yuǎn)程操控,、同聲回答等功能。迎賓機(jī)器人整體設(shè)計(jì)思路按照人性化的思路,主要應(yīng)用了語音識別技術(shù),、圖像識別技術(shù),、電機(jī)控制技術(shù)、計(jì)算機(jī)通信技術(shù),、單片機(jī)應(yīng)用技術(shù),、機(jī)械設(shè)計(jì)技術(shù)、材料成型技術(shù),,涉及到信息,、機(jī)械、材料,、美學(xué)等多學(xué)科,。
商用迎賓機(jī)器人不僅僅是服務(wù)機(jī)器人,更是一個(gè)智能營銷平臺,,圍繞打造智能商圈和智能生活的概念,,通過智能APP將機(jī)器人與用戶、企業(yè)與用戶連接起來,,有效拓展?fàn)I銷渠道,,提升經(jīng)營效率。國辰迎賓機(jī)器人是服務(wù)型機(jī)器人比較具有代表性的一類機(jī)器人,,他們裝備最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)語音處理系統(tǒng),,內(nèi)含自然語音庫+行業(yè)專業(yè)語音庫,可以毫無障礙的與來訪者進(jìn)行交流溝通,,提供智能精準(zhǔn)回復(fù),。還可以進(jìn)行場景定制化語音語義,對復(fù)雜環(huán)境快速熟知,,實(shí)現(xiàn)零失誤講解引導(dǎo),。
現(xiàn)場賓客可使用麥克風(fēng)向機(jī)器人提出眾多問題,對話內(nèi)容可以根據(jù)用戶需要制定,,機(jī)器人則用幽默的語言回答賓客提問,。通過人機(jī)對話,即可把本次活動(dòng)或慶典的內(nèi)容充分展示給現(xiàn)場賓客,,同時(shí)增加賓客的參與性,、娛樂性,產(chǎn)生良好的互動(dòng)效果,。